Vår returfrist är 100 dagar. Så du kan lugnt köpa dina julklappar på Black Friday. Mottagaren har hela 100 dagar på sig att bestämma om varan ska behållas, räknat från den dag paketet tagits emot av köparen. Produkten måste dock vara i samma skick som vid mottagandet, och originalförpackningen samt etiketter måste vara intakta.

Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar från beställning.

Som regel är alla varor du kan köpa på www.thecozysheep.se i lager och redo att skickas. Om du mot förväntan har kunnat köpa en vara som är slutsåld, meddelar vi dig så snart som möjligt. Vi skickar aldrig en annan vara utan att först ha kommit överens med dig.

Observera att leveranstiden kan vara längre i samband med helger, högtider och kampanjperioder. Vi gör vårt bästa för att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt – tack för ditt tålamod och din förståelse.

Bring och Postnord levererar alla våra paket, och det kostar 49 kr.

Exakt vilka fraktmetoder som är tillgängliga för dig kan du se när du har angett din adress, antingen i varukorgen eller på kassasidan.

När du spenderar 749 kr eller mer är leverans gratis.

De mjuka tofflorna i merinoull är generellt stora i storleken, och därför bör du som utgångspunkt välja en storlek mindre än normalt. Om du växlar mellan två storlekar bör du därför välja den minsta av de två storlekarna. Tofflorna ska faktiskt helst sitta lite åt på fötterna första gången man tar dem på, men de töjer sig snabbt och anpassar sig efter foten. Efter bara ett par dagars användning får de den karakteristiska bamsiga passformen som gör dem så härliga och mysiga att ha på sig.

Tofflor i ullfilt för barn och vuxna är däremot normala i storleken, så här rekommenderar vi att du väljer din / barnets vanliga storlek. Om du / barnet växlar mellan två storlekar bör du här välja den större storleken.

Du kan hitta alla våra storleksguider med mått här:

SE ALLA STORLEKSGUIDER

Som utgångspunkt bör du låta dina ulltofflor och filtade tofflor luftas utomhus, istället för att tvätta dem. Ull är ett känsligt naturmaterial, så tvätt (och särskilt maskintvätt) kan förändra ullens struktur och minska de speciella egenskaper som gör ullen till något helt speciellt. Om du skakar och låter dina tofflor luftas regelbundet, kommer det vanligtvis att vara tillräckligt för att hålla dem luktfria och fräscha. Om olyckan är framme och du behöver ta bort en fläck från dina tofflor eller vantar kan du göra det genom att dutta fläcken med en urvriden trasa, eventuellt med lite ulltvättmedel på. De mjuka ulltofflorna tål handtvätt med ulltvättmedel i kallt vatten. Efter tvätt är det viktigt att inte vränga tofflorna torra, utan istället pressa eller rulla dem i en handduk och sedan låta dem lufttorka. Vi rekommenderar dock endast att tvätta ulltofflorna om det är absolut nödvändigt.

Filttofflorna tål inte tvätt, endast fläckborttagning med en urvriden trasa.