Retur
Om du vill returnera en vara ska du skapa en retur via vår returportal:
https://portal.droppa.com/sv/
Här har du möjlighet att välja om du vill byta varan mot en annan vara eller få pengarna tillbaka samt köpa en returetikett.
Observera att vi endast accepterar returer om varan är i samma skick som när du mottog den. Det innebär att storleksetiketterna fortfarande sitter kvar på sulorna och att sulorna inte har någon synlig smuts eller fläckar.
Du måste själv betala för returfrakten. Om du vill byta till en annan färg eller storlek måste du också stå för returfrakten, men vi betalar frakten för det nya paketet.
Om du föredrar att returnera utan att använda vår returportal kan du skicka paketet till:
DDP
Att: The Cozy Sheep
Pumpvägen 2
24341 Höör
Om du väljer att returnera utan att använda vår returportal är det mycket viktigt att du lägger en lapp i paketet med ditt ordernummer och anger om du vill ha pengarna tillbaka eller byta till en ny vara (och vilken vara).
När vi har mottagit ditt paket hanterar vi det så snabbt som möjligt.