Retur
Om du vill returnera en vara ska du skapa en retur via vår returportal:
https://return.shipmondo.com/thecozysheepse
Här kan du välja om du vill byta varan mot en annan eller få pengarna tillbaka. Du kan också skapa din retur, skriva ut en retursedel och boka en retursändning med Instabox.
Vi erbjuder gratis byte. Det betyder att om du vill byta din returvara till en annan vara, står vi för både returfrakten och leveransen av den nya varan. Vill du däremot få pengarna tillbaka för den/de vara(-or) du returnerar, drar vi av returfrakten (59 kr) från beloppet som ska återbetalas till dig.
Observera att vi endast accepterar returer om varan är i samma skick som när du mottog den. Det innebär att storleksetiketterna fortfarande sitter kvar på sulorna och att sulorna inte har någon synlig smuts eller fläckar. Och att det inte finns tejp, klistermärken eller fraktetiketter direkt på tofflornas skokartong.
Om du föredrar att returnera utan att använda vår returportal kan du skicka paketet till:
DDP
Att: The Cozy Sheep
Pumpvägen 2
24341 Höör
Om du väljer att returnera utan att använda vår returportal är det mycket viktigt att du lägger en lapp i paketet med ditt ordernummer och anger om du vill ha pengarna tillbaka eller byta till en ny vara (och vilken vara).
När vi har mottagit ditt paket hanterar vi det så snabbt som möjligt.